Términos y condiciones

-> Titularidad del dominio y usos

-> Legitimación para el tratamiento

-> Seguridad de los datos

-> Propiedad intelectual

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Aquí podrás encontrar esas cosas legales de todas las páginas web, incluído el tema cookies.

Para nosotros, tu privacidad y la seguridad de tus datos es importante. Por ello te aconsejamos que leas detenidamente este documento, con el objetivo de estar perfectamente informado de tus derechos y deberes como usuario de la página web y blog.

Titularidad del dominio

El titular del presente dominio web es: APOLO PROPULSORA DE MARCAS S.L Domicilio en Calle Ruiz Zorrilla 5, Edificio Doña Lina, Local 1. CP 11201, Algeciras (Cádiz) CIF: B02955474. Inscrita en el Registro Mercantil de Cádiz, Tomo 2373, Libro 215 , Folio CA-57535,  Sección 606

Condiciones de uso del portal

El uso del presente portal Web es de carácter informativo, donde exponemos los trabajos que realizamos y ofrecemos a los usuarios la posibilidad de conocer toda nuestra cartera de servicios. En ningún momento se ofrecen ni prestan servicios a través de la web ni tampoco presupuestos valorados.

El mero hecho de acceder a nuestro Site no supone comenzar ningún tipo de relación de carácter comercial entre APOLO y el usuario.

Nuestra web no se destina a menores de edad, por lo que no podemos hacernos responsables de algún incumplimiento de este requisito.

Estamos dirigidos principalmente a Usuarios residentes en España, por lo que no podemos asegurar que nuestra Web cumpla con legislaciones de otros países, ya sea total o parcialmente. Si el Usuario reside o tiene su domicilio en otro lugar y decide acceder y/o navegar en por la Web lo hará bajo su propia responsabilidad, deberá asegurarse de que tal acceso y navegación cumple con la legislación local que le es aplicable.

¿Qué tipo de información recopilamos?

El tipo de información que recopilamos depende de la interacción que haga el usuario con nosotros a través de la web. Generalmente recopilamos las siguientes categorías de datos:

  • Nombre y apellidos.

  • Número de teléfono.

  • ID de usuario.

  • Correo electrónico y otros datos similares.

En cuanto a nuestra Área de cliente privada, adicionalmente, recopilamos datos como:

  • Información de la cuenta, información relacionada con la seguridad, información relacionada con el servicio como los perfiles de la cuenta.

  • Contenido relativo a comentarios de usuarios, preguntas, dudas, sugerencias, las cuales son necesarias para poder ofrecer el servicio específico. En este apartado se incluiría también anotaciones, carpetas, notas y contenido compartido.

  • Información del dispositivo y del navegador, como información de red y conexión (incluidas las direcciones del proveedor de servicios de Internet (ISP) y del protocolo de Internet (IP), identificadores e información del dispositivo y del navegador, identificadores de publicidad, identificadores de cookies e información, y datos similares.

  • Información de uso e historial de navegación, como métricas de uso, interacciones de contenido (incluidas búsquedas, vistas, descargas, impresiones, recursos compartidos). Tiempos de respuesta de la página y posibles errores en la carga de la página.

¿Cómo recopilamos la información?

Únicamente recopilamos la información que, como usuario, directamente nos facilitas. Esta información puede venir cuando:

  • Entras en nuestra web.

  • Entras en nuestro blog.

  • Buscas o suscribes nuestros servicios.

  • Interactúas con nosotros a través de correos electrónicos.

  • Cumplimentas un formulario solicitándonos información.

  • Cuando nos envías una solicitud de candidatura para trabajar con nosotros.

¿Para qué usamos la información?

Utilizamos la información recopilada para ciertos propósitos y legitimaciones legales que pasamos a detallar:

  • Prestación de nuestros servicios. Para realizar el contrato que tengamos contigo como usuario.

  • Cuando hayas dado tu consentimiento específico para que utilicemos tus datos para realizar nuestros servicios.

  • Cuando los datos sean necesarios para cumplir con cualquier requerimiento legal.

  • Para contactar contigo en caso necesario para realizar nuestros servicios y prestarte apoyo en todo momento.

  • También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en esta web que detallamos en la Política de Cookies.

Te informo que los datos que nos facilitas estarán ubicados en los servidores de la plataforma -> Framer, https://www.framer.com/help/articles/guide-to-framer-hosting-infrastructure/. Todos los servicios de Framer están alojados en las instalaciones de Amazon Web Services (AWS) en los Estados Unidos. La infraestructura de alojamiento de Framer es de primera categoría y está diseñada para brindar simplicidad, rendimiento y confiabilidad. Usamos Amazon Web Services (AWS) como base, utilizando CloudFront, S3 y múltiples interfaces globales con equilibrio de carga y grandes cachés en memoria. En los servidores de Google Inc. fuera de la UE en EEUU. Google está acogido al acuerdo EU-US Privacy Shield, aprobado por el Comité Europeo de Protección de Datos.

De acuerdo a lo establecido en el reglamento general de protección de datos europeo (RGPD) 2016/679, APOLO PROPULSORA DE MARCAS S.L. será responsable del tratamiento de los datos correspondientes a Usuarios de la web y suscriptores.

APOLO PROPULSORA DE MARCAS S.L. no vende, alquila ni cede datos de carácter personal que puedan identificar al usuario, ni lo hará en el futuro, a terceros sin el consentimiento previo. Sin embargo, en algunos casos se pueden realizar colaboraciones con otros profesionales, en esos casos, se requerirá consentimiento a los usuarios informando sobre la identidad del colaborador y la finalidad de la colaboración. Siempre se realizará con los más estrictos estándares de seguridad

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¿Qué tipo de información recopilamos?

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APOLO PROPULSORA DE MARCAS S.L. no vende, alquila ni cede datos de carácter personal que puedan identificar al usuario, ni lo hará en el futuro, a terceros sin el consentimiento previo. Sin embargo, en algunos casos se pueden realizar colaboraciones con otros profesionales, en esos casos, se requerirá consentimiento a los usuarios informando sobre la identidad del colaborador y la finalidad de la colaboración. Siempre se realizará con los más estrictos estándares de seguridad.

Legitimación para el tratamiento

Nos basamos en tu consentimiento expreso como base legal para el tratamiento de tus datos. Para comentar, suscribirte a nuestro blog, Newsletter o realizar comentarios en esta web se requiere, por tanto, el consentimiento con esta política de privacidad.

CATEGORÍA DE LOS DATOS RECOPILADOS: La categoría de datos que recopilamos, son meramente identificativos. En ningún caso son datos especialmente protegidos.

TIEMPO DE CONSERVACIÓN: Mantenemos tus datos durante el tiempo necesario para la realización del servicio que tienes contratado con nosotros, y en todo caso, el mínimo exigido por la ley en el resto de los casos.

 DESTINATARIOS A LOS QUE SE COMUNICAN LOS DATOS: Contratamos con terceras empresas servicios para que traten tus datos. Por ello, compartimos datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:

Google Analytics: un servicio analítico de web prestado por Google Irleland LTD. La información que genera la cookie acerca de su uso de APOLO PROPULSORA DE MARCAS S.L. (incluyendo tu dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en sus servidores.

Hosting: Framer B.V. a través de la cual, trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de hosting. 

Seguridad de los datos
Esta web incluye un certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que hace que tus datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y usuario web, y en retroalimentación, es totalmente cifrada o encriptada. De todos modos, no podemos garantizar la total seguridad de la red Internet y por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros. Mediante framer, también incluimos los siguientes filtros de seguridad:


  • ISO 27001 es el estándar aceptado globalmente para evaluar el ciclo de vida de las prácticas de seguridad de una organización. Es una evaluación rigurosa del riesgo, el cumplimiento y la gobernanza que verifica que una organización tiene un enfoque maduro y bien administrado para la seguridad de la información. Framer ha logrado el cumplimiento de la norma ISO 27001. Puede descargar nuestro certificado ISO 27001 aquí . Una copia de la Declaración de aplicabilidad está disponible para los clientes empresariales que la soliciten.

  • SOC 2 es un estándar de auditoría reconocido mundialmente para organizaciones de servicios que demuestra controles y procesos adecuados. Framer ha completado con éxito la auditoría SOC 2 Tipo 1 y la auditoría SOC 2 Tipo 2. El informe SOC 2 de Framer cubre los principios y criterios de seguridad y disponibilidad de los servicios de confianza. Una copia del informe de auditoría más reciente está disponible para los clientes empresariales que la soliciten.

  • RGPD: Framer se compromete a garantizar que todos los datos personales de nuestros clientes y empleados sean tratados de manera que cumpla con el Reglamento general de protección de datos (GDPR) de la UE.


  • A partir del 16 de julio de 2020, ya no confiamos en el Escudo de Privacidad como mecanismo de transferencia para las transferencias de datos, dado que el Escudo de Privacidad UE-EE. UU. y el Escudo de Privacidad Suiza-EE. UU. ya no son válidos como resultado de la sentencia del TJUE en Schrems II. Sin embargo, en la medida en que Framer tenga obligaciones vigentes en virtud de nuestra Certificación de Escudo de Privacidad existente, continuaremos respetándolas . Nuestra certificación Privacy Shield está disponible aquí.

  • Seguridad de datos: Todos los servicios de Framer están alojados en las instalaciones de Amazon Web Services (AWS) en los Estados Unidos. Los servicios se distribuyen en múltiples zonas de disponibilidad de AWS. Estas zonas están alojadas en centros de datos físicamente separados, lo que protege los servicios contra fallas de un solo centro de datos. Puede encontrar más información sobre las prácticas de seguridad de AWS en su página de seguridad en la nube .

  • Cifrado en reposo: Framer utiliza los almacenes de datos Aurora, DynamoDB, ElastiCache y S3 administrados por AWS para almacenar los datos de los clientes, incluidas las copias de seguridad. Todos estos servicios de AWS se han configurado para utilizar cifrado en reposo mediante AES con claves de 256 bits.

Nos comprometemos a respetar la confidencialidad de tus datos y dar cumplimiento a la obligación de guardarlos y tener las medidas necesarias para evitar la alteración, pérdida o un tratamiento inadecuado por parte de terceros no autorizados. En el caso de tener algún incidente de seguridad en los datos, APOLO PROPULSORA DE MARCAS S.L nos comprometemos a dar la alerta al usuario en el caso de que sea posible y sin demora indebida.

Exactitud y veracidad de los datos: Eres el responsable de la veracidad de los datos que nos aportes. Quedando exonerada nuestra responsabilidad en este aspecto.

Aceptación y consentimiento: El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de APOLO PROPULSORA DE MARCAS S.L. en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.

Revocabilidad: Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación o portabilidad de dichos datos enviando un correo a misionfallida@universoapolo.com o dirigiéndose a nuestras oficinas en Calle Ruiz Zorrilla 5, Edificio Doña Lina, Local 1. CP 11201, Algeciras (Cádiz).


Seguridad de los datos
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  • ISO 27001 es el estándar aceptado globalmente para evaluar el ciclo de vida de las prácticas de seguridad de una organización. Es una evaluación rigurosa del riesgo, el cumplimiento y la gobernanza que verifica que una organización tiene un enfoque maduro y bien administrado para la seguridad de la información. Framer ha logrado el cumplimiento de la norma ISO 27001. Puede descargar nuestro certificado ISO 27001 aquí . Una copia de la Declaración de aplicabilidad está disponible para los clientes empresariales que la soliciten.

  • SOC 2 es un estándar de auditoría reconocido mundialmente para organizaciones de servicios que demuestra controles y procesos adecuados. Framer ha completado con éxito la auditoría SOC 2 Tipo 1 y la auditoría SOC 2 Tipo 2. El informe SOC 2 de Framer cubre los principios y criterios de seguridad y disponibilidad de los servicios de confianza. Una copia del informe de auditoría más reciente está disponible para los clientes empresariales que la soliciten.

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  • A partir del 16 de julio de 2020, ya no confiamos en el Escudo de Privacidad como mecanismo de transferencia para las transferencias de datos, dado que el Escudo de Privacidad UE-EE. UU. y el Escudo de Privacidad Suiza-EE. UU. ya no son válidos como resultado de la sentencia del TJUE en Schrems II. Sin embargo, en la medida en que Framer tenga obligaciones vigentes en virtud de nuestra Certificación de Escudo de Privacidad existente, continuaremos respetándolas . Nuestra certificación Privacy Shield está disponible aquí.

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  • A partir del 16 de julio de 2020, ya no confiamos en el Escudo de Privacidad como mecanismo de transferencia para las transferencias de datos, dado que el Escudo de Privacidad UE-EE. UU. y el Escudo de Privacidad Suiza-EE. UU. ya no son válidos como resultado de la sentencia del TJUE en Schrems II. Sin embargo, en la medida en que Framer tenga obligaciones vigentes en virtud de nuestra Certificación de Escudo de Privacidad existente, continuaremos respetándolas . Nuestra certificación Privacy Shield está disponible aquí.

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Exactitud y veracidad de los datos: Eres el responsable de la veracidad de los datos que nos aportes. Quedando exonerada nuestra responsabilidad en este aspecto.

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Propiedad intelectual e industrial

Reconoce y consiente que todo copyright, y demás derechos de propiedad industrial e intelectual de los contenidos aportados en esta página web corresponden en exclusiva a APOLO PROPULSORA DE MARCAS S.L o a quienes otorgaron licencia para su uso por APOLO PROPULSORA DE MARCAS S.L

Los textos, logotipos, imágenes, marcas, etc, están protegidos por la ley de Propiedad intelectual e industrial. Por lo que no pueden ser objeto de reproducción, distribución, cesión, transformación, modificación o cualquier otro método de difusión que no esté autorizada por nosotros, reservándonos la posibilidad de emprender cuantas acciones legales sean necesarias contra los actos que infrinjan estos derechos.

Política de cookies

¿QUÉ SON LAS COOKIES? Te informamos, que las cookies son archivos que pueden llegar a descargarse en tu ordenador cuando entras en las páginas web. Son muy necesarias para la realización de los servicios y por tanto, necesarias para nosotros. No dañan tu equipo y son importantes para mejorar tu experiencia de navegación.

Toda la información que se haya almacenado en esas cookies de nuestra web la utilizamos única y exclusivamente nosotros a excepción de aquellos identificados como “cookies de terceros”. Y los principales objetivos de usar estas cookies son las de mejora del servicio, de la navegación y la de estadísticas de accesos.

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ACEPTACIÓN DE LA POLÍTICA DE COOKIES: No vamos a instalar cookies en tu dispositivo sin que antes hayas aceptado su instalación. SI no lo hicieras, puede que no funcionen correctamente algunas funcionalidades de nuestra web.

Declaración de accesibilidad

APOLO PROPULSORA DE MARCAS S.L. se ha comprometido a hacer accesibles sus sitios web de conformidad con el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público (en adelante, Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre).

La presente declaración de accesibilidad se aplica al sitio web universoapolo.com (los subdominios de este sitio web tendrán sus propias declaraciones de accesibilidad).

Situación de cumplimiento

Este sitio web es parcialmente conforme con el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, debido a la falta de conformidad de los aspectos que se indican a continuación.

Contenido no accesible

El contenido que se recoge a continuación no es accesible por lo siguiente:

  • Falta de conformidad con el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre: podrían existir fallos puntuales de edición en alguna página web, tanto en contenidos HTML como en documentos finales, publicados en fecha posterior al 20 de septiembre de 2018 (fecha de entrada en vigor del Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre). Concretamente puede haber errores en aquellos documentos que contienen gráficos, tablas complejas o en aquellos firmados electrónicamente antes de su revisión de accesibilidad.

  • Carga desproporcionada: no aplica.

  • El contenido no entra dentro del ámbito de la legislación aplicable: Existen archivos ofimáticos en PDF u otros formatos publicados antes del 20 de septiembre de 2018 que no cumplen en su totalidad todos los requisitos de accesibilidad; también pueden estar en esa situación contenidos de terceros no financiados, ni desarrollados, ni bajo el control de este Ministerio.

Preparación de la presente declaración de accesibilidad

La presente declaración fue preparada el 8 de Enero de 2024. El método empleado para preparar la declaración ha sido una autoevaluación llevada a cabo por la propia empresa. Última revisión de la declaración: 8 de Enero de 2024.

Observaciones y datos de contacto

Puede realizar comunicaciones sobre requisitos de accesibilidad (artículo 10.2.a) del Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre) como, por ejemplo:

  • Informar sobre cualquier posible incumplimiento por parte de este sitio web.

  • Transmitir otras dificultades de acceso al contenido.

  • Formular cualquier otra consulta o sugerencia de mejora relativa a la accesibilidad del sitio web.

A través de las siguientes vías:

Las comunicaciones serán recibidas y tratadas por la Subdirección General de Servicios Web, Transparencia y Protección de Datos (Secretaría General Técnica), como unidad responsable de los contenidos de este sitio web.

También puede solicitar en formato accesible información que no cumpla con los requisitos de accesibilidad bien por estar excluida, bien por estar exenta por carga desproporcionada; o formular una queja por incumplimiento de los requisitos de accesibilidad. Enlace al procedimiento de solicitud de información accesible y quejas del artículo 12 del Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre.

Procedimiento de aplicación

A través de este procedimiento podrá iniciar una reclamación para conocer y oponerse a los motivos de la desestimación de una solicitud de información accesible o queja, instar la adopción de las medidas oportunas en el caso de no estar de acuerdo con la decisión adoptada, o exponer las razones por las que se considera que la respuesta no cumple con los requisitos exigidos.

Enlace al procedimiento de reclamación, que debe dirigir a la Unidad responsable de accesibilidad de este Ministerio, o si la reclamación es por una actuación de dicha Unidad, al superior jerárquico de ésta.

Contenido opcional

Este portal está diseñado para poder cambiar el tamaño del texto y el color, así como el fondo de la página mediante las opciones de configuración estándar de los navegadores.

Si desea cambiar el tamaño de letra del texto en los principales navegadores gráficos utilice los siguientes menús:

  • Internet Explorer, Mozilla y Firefox: Ver > Tamaño del texto

  • Opera: Ver > Zoom

  • Safari: Ver > Hacer el texto más grande

  • Chrome: Controla la página actual > Tamaño del texto

  • Para modificar el tamaño de todo en la página:

    • Ctrl + + para aumentarlo

    • Ctrl + – para disminuirlo

    • Ctrl + 0 restaura el tamaño original del texto

    • Si lo que quiere es anular la hoja de estilos o modificar el color del texto, puede consultar la página How to Change Text Size or Colors de la WAI, que se puede leer traducida al español en ¿Cómo cambiar el tamaño del texto o colores?

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En cuanto a nuestra Área de cliente privada, adicionalmente, recopilamos datos como:

  • Información de la cuenta, información relacionada con la seguridad, información relacionada con el servicio como los perfiles de la cuenta.

  • Contenido relativo a comentarios de usuarios, preguntas, dudas, sugerencias, las cuales son necesarias para poder ofrecer el servicio específico. En este apartado se incluiría también anotaciones, carpetas, notas y contenido compartido.

  • Información del dispositivo y del navegador, como información de red y conexión (incluidas las direcciones del proveedor de servicios de Internet (ISP) y del protocolo de Internet (IP), identificadores e información del dispositivo y del navegador, identificadores de publicidad, identificadores de cookies e información, y datos similares.

  • Información de uso e historial de navegación, como métricas de uso, interacciones de contenido (incluidas búsquedas, vistas, descargas, impresiones, recursos compartidos). Tiempos de respuesta de la página y posibles errores en la carga de la página.

¿Cómo recopilamos la información?

Únicamente recopilamos la información que, como usuario, directamente nos facilitas. Esta información puede venir cuando:

  • Entras en nuestra web.

  • Entras en nuestro blog.

  • Buscas o suscribes nuestros servicios.

  • Interactúas con nosotros a través de correos electrónicos.

  • Cumplimentas un formulario solicitándonos información.

  • Cuando nos envías una solicitud de candidatura para trabajar con nosotros.

¿Para qué usamos la información?

Utilizamos la información recopilada para ciertos propósitos y legitimaciones legales que pasamos a detallar:

  • Prestación de nuestros servicios. Para realizar el contrato que tengamos contigo como usuario.

  • Cuando hayas dado tu consentimiento específico para que utilicemos tus datos para realizar nuestros servicios.

  • Cuando los datos sean necesarios para cumplir con cualquier requerimiento legal.

  • Para contactar contigo en caso necesario para realizar nuestros servicios y prestarte apoyo en todo momento.

  • También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en esta web que detallamos en la Política de Cookies.

Te informo que los datos que nos facilitas estarán ubicados en los servidores de la plataforma -> Framer, https://www.framer.com/help/articles/guide-to-framer-hosting-infrastructure/. Todos los servicios de Framer están alojados en las instalaciones de Amazon Web Services (AWS) en los Estados Unidos. La infraestructura de alojamiento de Framer es de primera categoría y está diseñada para brindar simplicidad, rendimiento y confiabilidad. Usamos Amazon Web Services (AWS) como base, utilizando CloudFront, S3 y múltiples interfaces globales con equilibrio de carga y grandes cachés en memoria. En los servidores de Google Inc. fuera de la UE en EEUU. Google está acogido al acuerdo EU-US Privacy Shield, aprobado por el Comité Europeo de Protección de Datos.

De acuerdo a lo establecido en el reglamento general de protección de datos europeo (RGPD) 2016/679, APOLO PROPULSORA DE MARCAS S.L. será responsable del tratamiento de los datos correspondientes a Usuarios de la web y suscriptores.

APOLO PROPULSORA DE MARCAS S.L. no vende, alquila ni cede datos de carácter personal que puedan identificar al usuario, ni lo hará en el futuro, a terceros sin el consentimiento previo. Sin embargo, en algunos casos se pueden realizar colaboraciones con otros profesionales, en esos casos, se requerirá consentimiento a los usuarios informando sobre la identidad del colaborador y la finalidad de la colaboración. Siempre se realizará con los más estrictos estándares de seguridad

Legitimación para el tratamiento

Nos basamos en tu consentimiento expreso como base legal para el tratamiento de tus datos. Para comentar, suscribirte a nuestro blog, Newsletter o realizar comentarios en esta web se requiere, por tanto, el consentimiento con esta política de privacidad.

CATEGORÍA DE LOS DATOS RECOPILADOS: La categoría de datos que recopilamos, son meramente identificativos. En ningún caso son datos especialmente protegidos.

TIEMPO DE CONSERVACIÓN: Mantenemos tus datos durante el tiempo necesario para la realización del servicio que tienes contratado con nosotros, y en todo caso, el mínimo exigido por la ley en el resto de los casos.

 DESTINATARIOS A LOS QUE SE COMUNICAN LOS DATOS: Contratamos con terceras empresas servicios para que traten tus datos. Por ello, compartimos datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:

Google Analytics: un servicio analítico de web prestado por Google Irleland LTD. La información que genera la cookie acerca de su uso de APOLO PROPULSORA DE MARCAS S.L. (incluyendo tu dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en sus servidores.

Hosting: Framer B.V. a través de la cual, trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de hosting. 

Seguridad de los datos
Esta web incluye un certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que hace que tus datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y usuario web, y en retroalimentación, es totalmente cifrada o encriptada. De todos modos, no podemos garantizar la total seguridad de la red Internet y por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros. Mediante framer, también incluimos los siguientes filtros de seguridad:


  • ISO 27001 es el estándar aceptado globalmente para evaluar el ciclo de vida de las prácticas de seguridad de una organización. Es una evaluación rigurosa del riesgo, el cumplimiento y la gobernanza que verifica que una organización tiene un enfoque maduro y bien administrado para la seguridad de la información. Framer ha logrado el cumplimiento de la norma ISO 27001. Puede descargar nuestro certificado ISO 27001 aquí . Una copia de la Declaración de aplicabilidad está disponible para los clientes empresariales que la soliciten.

  • SOC 2 es un estándar de auditoría reconocido mundialmente para organizaciones de servicios que demuestra controles y procesos adecuados. Framer ha completado con éxito la auditoría SOC 2 Tipo 1 y la auditoría SOC 2 Tipo 2. El informe SOC 2 de Framer cubre los principios y criterios de seguridad y disponibilidad de los servicios de confianza. Una copia del informe de auditoría más reciente está disponible para los clientes empresariales que la soliciten.

  • RGPD: Framer se compromete a garantizar que todos los datos personales de nuestros clientes y empleados sean tratados de manera que cumpla con el Reglamento general de protección de datos (GDPR) de la UE.


  • A partir del 16 de julio de 2020, ya no confiamos en el Escudo de Privacidad como mecanismo de transferencia para las transferencias de datos, dado que el Escudo de Privacidad UE-EE. UU. y el Escudo de Privacidad Suiza-EE. UU. ya no son válidos como resultado de la sentencia del TJUE en Schrems II. Sin embargo, en la medida en que Framer tenga obligaciones vigentes en virtud de nuestra Certificación de Escudo de Privacidad existente, continuaremos respetándolas . Nuestra certificación Privacy Shield está disponible aquí.

  • Seguridad de datos: Todos los servicios de Framer están alojados en las instalaciones de Amazon Web Services (AWS) en los Estados Unidos. Los servicios se distribuyen en múltiples zonas de disponibilidad de AWS. Estas zonas están alojadas en centros de datos físicamente separados, lo que protege los servicios contra fallas de un solo centro de datos. Puede encontrar más información sobre las prácticas de seguridad de AWS en su página de seguridad en la nube .

  • Cifrado en reposo: Framer utiliza los almacenes de datos Aurora, DynamoDB, ElastiCache y S3 administrados por AWS para almacenar los datos de los clientes, incluidas las copias de seguridad. Todos estos servicios de AWS se han configurado para utilizar cifrado en reposo mediante AES con claves de 256 bits.

Nos comprometemos a respetar la confidencialidad de tus datos y dar cumplimiento a la obligación de guardarlos y tener las medidas necesarias para evitar la alteración, pérdida o un tratamiento inadecuado por parte de terceros no autorizados. En el caso de tener algún incidente de seguridad en los datos, APOLO PROPULSORA DE MARCAS S.L nos comprometemos a dar la alerta al usuario en el caso de que sea posible y sin demora indebida.

Exactitud y veracidad de los datos: Eres el responsable de la veracidad de los datos que nos aportes. Quedando exonerada nuestra responsabilidad en este aspecto.

Aceptación y consentimiento: El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de APOLO PROPULSORA DE MARCAS S.L. en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.

Revocabilidad: Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación o portabilidad de dichos datos enviando un correo a misionfallida@universoapolo.com o dirigiéndose a nuestras oficinas en Calle Ruiz Zorrilla 5, Edificio Doña Lina, Local 1. CP 11201, Algeciras (Cádiz).

Propiedad intelectual e industrial

Reconoce y consiente que todo copyright, y demás derechos de propiedad industrial e intelectual de los contenidos aportados en esta página web corresponden en exclusiva a APOLO PROPULSORA DE MARCAS S.L o a quienes otorgaron licencia para su uso por APOLO PROPULSORA DE MARCAS S.L

Los textos, logotipos, imágenes, marcas, etc, están protegidos por la ley de Propiedad intelectual e industrial. Por lo que no pueden ser objeto de reproducción, distribución, cesión, transformación, modificación o cualquier otro método de difusión que no esté autorizada por nosotros, reservándonos la posibilidad de emprender cuantas acciones legales sean necesarias contra los actos que infrinjan estos derechos.

Política de cookies

¿QUÉ SON LAS COOKIES? Te informamos, que las cookies son archivos que pueden llegar a descargarse en tu ordenador cuando entras en las páginas web. Son muy necesarias para la realización de los servicios y por tanto, necesarias para nosotros. No dañan tu equipo y son importantes para mejorar tu experiencia de navegación.

Toda la información que se haya almacenado en esas cookies de nuestra web la utilizamos única y exclusivamente nosotros a excepción de aquellos identificados como “cookies de terceros”. Y los principales objetivos de usar estas cookies son las de mejora del servicio, de la navegación y la de estadísticas de accesos.

TIPOS:

  • Cookies propias: son aquellas que enviamos a tu equipo desde nuestro propio dominio y que nos ayuda a prestar el servicio que nos solicitas.

  • Cookies de terceros: son la que están gestionadas por otro editor.

  • Cookies de sesión: recaban y almacenan datos mientras el usuario accede a una página web. Solo interesa conservar tal información para el servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión.

  • Cookies persistentes: los datos se almacenan en tu equipo pudiendo ser accedidos y tratados durante el tiempo definido por el responsable de la cookie.

 SEGÚN LA FINALIDAD:

  • Cookies técnicas: te permiten la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de los servicios que en ella existan como realizar el proceso de compra de un pedido.

  • Cookies de análisis: permiten al responsable de las mismas, el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios. Se utilizan con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.

  • Cookies publicitarias: permiten la gestión de los espacios publicitarios.

  • Cookies de redes sociales externas: se utilizan para que los usuarios puedan interactuar con el contenido de diferentes plataformas sociales. Las condiciones de utilización de estas cookies y la información recopilada se regulan por la política de privacidad de la plataforma que corresponda.

COOKIES EN NUESTRA WEB:

  • Cookies estrictamente necesarias: tenemos unas cookies que, si se desactivan, no podrás recibir correctamente nuestros contenidos y servicios.

  • Cookies analíticas: permiten el seguimiento y análisis estadístico del comportamiento del conjunto de los usuarios.

  • Cookies de terceros:

    • La Web de Google Analytics puede utilizar servicios de terceros que, por cuenta que recopilaran información de forma ANÓNIMA con fines estadísticos, de uso del Site por parte del usuario y para la prestación de otros servicios relacionados con la actividad del Website y otros servicios de Internet.

DESACTIVACIÓN Y ELIMINACIÓN DE COOKIES: Tienes la posibilidad de bloquear, eliminar o permitir las cookies que tienes instaladas a través de la configuración de las opciones de tu navegador. Si las desactivas, algunos servicios no estarán disponibles.

ACEPTACIÓN DE LA POLÍTICA DE COOKIES: No vamos a instalar cookies en tu dispositivo sin que antes hayas aceptado su instalación. SI no lo hicieras, puede que no funcionen correctamente algunas funcionalidades de nuestra web.

Declaración de accesibilidad

APOLO PROPULSORA DE MARCAS S.L. se ha comprometido a hacer accesibles sus sitios web de conformidad con el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público (en adelante, Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre).

La presente declaración de accesibilidad se aplica al sitio web universoapolo.com (los subdominios de este sitio web tendrán sus propias declaraciones de accesibilidad).

Situación de cumplimiento

Este sitio web es parcialmente conforme con el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, debido a la falta de conformidad de los aspectos que se indican a continuación.

Contenido no accesible

El contenido que se recoge a continuación no es accesible por lo siguiente:

  • Falta de conformidad con el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre: podrían existir fallos puntuales de edición en alguna página web, tanto en contenidos HTML como en documentos finales, publicados en fecha posterior al 20 de septiembre de 2018 (fecha de entrada en vigor del Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre). Concretamente puede haber errores en aquellos documentos que contienen gráficos, tablas complejas o en aquellos firmados electrónicamente antes de su revisión de accesibilidad.

  • Carga desproporcionada: no aplica.

  • El contenido no entra dentro del ámbito de la legislación aplicable: Existen archivos ofimáticos en PDF u otros formatos publicados antes del 20 de septiembre de 2018 que no cumplen en su totalidad todos los requisitos de accesibilidad; también pueden estar en esa situación contenidos de terceros no financiados, ni desarrollados, ni bajo el control de este Ministerio.

Preparación de la presente declaración de accesibilidad

La presente declaración fue preparada el 8 de Enero de 2024. El método empleado para preparar la declaración ha sido una autoevaluación llevada a cabo por la propia empresa. Última revisión de la declaración: 8 de Enero de 2024.

Observaciones y datos de contacto

Puede realizar comunicaciones sobre requisitos de accesibilidad (artículo 10.2.a) del Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre) como, por ejemplo:

  • Informar sobre cualquier posible incumplimiento por parte de este sitio web.

  • Transmitir otras dificultades de acceso al contenido.

  • Formular cualquier otra consulta o sugerencia de mejora relativa a la accesibilidad del sitio web.

A través de las siguientes vías:

Las comunicaciones serán recibidas y tratadas por la Subdirección General de Servicios Web, Transparencia y Protección de Datos (Secretaría General Técnica), como unidad responsable de los contenidos de este sitio web.

También puede solicitar en formato accesible información que no cumpla con los requisitos de accesibilidad bien por estar excluida, bien por estar exenta por carga desproporcionada; o formular una queja por incumplimiento de los requisitos de accesibilidad. Enlace al procedimiento de solicitud de información accesible y quejas del artículo 12 del Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre.

Procedimiento de aplicación

A través de este procedimiento podrá iniciar una reclamación para conocer y oponerse a los motivos de la desestimación de una solicitud de información accesible o queja, instar la adopción de las medidas oportunas en el caso de no estar de acuerdo con la decisión adoptada, o exponer las razones por las que se considera que la respuesta no cumple con los requisitos exigidos.

Enlace al procedimiento de reclamación, que debe dirigir a la Unidad responsable de accesibilidad de este Ministerio, o si la reclamación es por una actuación de dicha Unidad, al superior jerárquico de ésta.

Contenido opcional

Este portal está diseñado para poder cambiar el tamaño del texto y el color, así como el fondo de la página mediante las opciones de configuración estándar de los navegadores.

Si desea cambiar el tamaño de letra del texto en los principales navegadores gráficos utilice los siguientes menús:

  • Internet Explorer, Mozilla y Firefox: Ver > Tamaño del texto

  • Opera: Ver > Zoom

  • Safari: Ver > Hacer el texto más grande

  • Chrome: Controla la página actual > Tamaño del texto

  • Para modificar el tamaño de todo en la página:

    • Ctrl + + para aumentarlo

    • Ctrl + – para disminuirlo

    • Ctrl + 0 restaura el tamaño original del texto

    • Si lo que quiere es anular la hoja de estilos o modificar el color del texto, puede consultar la página How to Change Text Size or Colors de la WAI, que se puede leer traducida al español en ¿Cómo cambiar el tamaño del texto o colores?

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Términos y condiciones

-> Titularidad del dominio y usos

-> Legitimación para el tratamiento

-> Seguridad de los datos

-> Propiedad intelectual

-> Política de cookies

-> Declaración de accesibilidad

Aquí podrás encontrar esas cosas legales de todas las páginas web, incluído el tema cookies.

Para nosotros, tu privacidad y la seguridad de tus datos es importante. Por ello te aconsejamos que leas detenidamente este documento, con el objetivo de estar perfectamente informado de tus derechos y deberes como usuario de la página web y blog.

Titularidad del dominio

El titular del presente dominio web es: APOLO PROPULSORA DE MARCAS S.L Domicilio en Calle Ruiz Zorrilla 5, Edificio Doña Lina, Local 1. CP 11201, Algeciras (Cádiz) CIF: B02955474. Inscrita en el Registro Mercantil de Cádiz, Tomo 2373, Libro 215 , Folio CA-57535,  Sección 606

Condiciones de uso del portal

El uso del presente portal Web es de carácter informativo, donde exponemos los trabajos que realizamos y ofrecemos a los usuarios la posibilidad de conocer toda nuestra cartera de servicios. En ningún momento se ofrecen ni prestan servicios a través de la web ni tampoco presupuestos valorados.

El mero hecho de acceder a nuestro Site no supone comenzar ningún tipo de relación de carácter comercial entre APOLO y el usuario.

Nuestra web no se destina a menores de edad, por lo que no podemos hacernos responsables de algún incumplimiento de este requisito.

Estamos dirigidos principalmente a Usuarios residentes en España, por lo que no podemos asegurar que nuestra Web cumpla con legislaciones de otros países, ya sea total o parcialmente. Si el Usuario reside o tiene su domicilio en otro lugar y decide acceder y/o navegar en por la Web lo hará bajo su propia responsabilidad, deberá asegurarse de que tal acceso y navegación cumple con la legislación local que le es aplicable.

¿Qué tipo de información recopilamos?

El tipo de información que recopilamos depende de la interacción que haga el usuario con nosotros a través de la web. Generalmente recopilamos las siguientes categorías de datos:

  • Nombre y apellidos.

  • Número de teléfono.

  • ID de usuario.

  • Correo electrónico y otros datos similares.

En cuanto a nuestra Área de cliente privada, adicionalmente, recopilamos datos como:

  • Información de la cuenta, información relacionada con la seguridad, información relacionada con el servicio como los perfiles de la cuenta.

  • Contenido relativo a comentarios de usuarios, preguntas, dudas, sugerencias, las cuales son necesarias para poder ofrecer el servicio específico. En este apartado se incluiría también anotaciones, carpetas, notas y contenido compartido.

  • Información del dispositivo y del navegador, como información de red y conexión (incluidas las direcciones del proveedor de servicios de Internet (ISP) y del protocolo de Internet (IP), identificadores e información del dispositivo y del navegador, identificadores de publicidad, identificadores de cookies e información, y datos similares.

  • Información de uso e historial de navegación, como métricas de uso, interacciones de contenido (incluidas búsquedas, vistas, descargas, impresiones, recursos compartidos). Tiempos de respuesta de la página y posibles errores en la carga de la página.

¿Cómo recopilamos la información?

Únicamente recopilamos la información que, como usuario, directamente nos facilitas. Esta información puede venir cuando:

  • Entras en nuestra web.

  • Entras en nuestro blog.

  • Buscas o suscribes nuestros servicios.

  • Interactúas con nosotros a través de correos electrónicos.

  • Cumplimentas un formulario solicitándonos información.

  • Cuando nos envías una solicitud de candidatura para trabajar con nosotros.

¿Para qué usamos la información?

Utilizamos la información recopilada para ciertos propósitos y legitimaciones legales que pasamos a detallar:

  • Prestación de nuestros servicios. Para realizar el contrato que tengamos contigo como usuario.

  • Cuando hayas dado tu consentimiento específico para que utilicemos tus datos para realizar nuestros servicios.

  • Cuando los datos sean necesarios para cumplir con cualquier requerimiento legal.

  • Para contactar contigo en caso necesario para realizar nuestros servicios y prestarte apoyo en todo momento.

  • También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en esta web que detallamos en la Política de Cookies.

Te informo que los datos que nos facilitas estarán ubicados en los servidores de la plataforma -> Framer, https://www.framer.com/help/articles/guide-to-framer-hosting-infrastructure/. Todos los servicios de Framer están alojados en las instalaciones de Amazon Web Services (AWS) en los Estados Unidos. La infraestructura de alojamiento de Framer es de primera categoría y está diseñada para brindar simplicidad, rendimiento y confiabilidad. Usamos Amazon Web Services (AWS) como base, utilizando CloudFront, S3 y múltiples interfaces globales con equilibrio de carga y grandes cachés en memoria. En los servidores de Google Inc. fuera de la UE en EEUU. Google está acogido al acuerdo EU-US Privacy Shield, aprobado por el Comité Europeo de Protección de Datos.

De acuerdo a lo establecido en el reglamento general de protección de datos europeo (RGPD) 2016/679, APOLO PROPULSORA DE MARCAS S.L. será responsable del tratamiento de los datos correspondientes a Usuarios de la web y suscriptores.

APOLO PROPULSORA DE MARCAS S.L. no vende, alquila ni cede datos de carácter personal que puedan identificar al usuario, ni lo hará en el futuro, a terceros sin el consentimiento previo. Sin embargo, en algunos casos se pueden realizar colaboraciones con otros profesionales, en esos casos, se requerirá consentimiento a los usuarios informando sobre la identidad del colaborador y la finalidad de la colaboración. Siempre se realizará con los más estrictos estándares de seguridad

Legitimación para el tratamiento

Nos basamos en tu consentimiento expreso como base legal para el tratamiento de tus datos. Para comentar, suscribirte a nuestro blog, Newsletter o realizar comentarios en esta web se requiere, por tanto, el consentimiento con esta política de privacidad.

CATEGORÍA DE LOS DATOS RECOPILADOS: La categoría de datos que recopilamos, son meramente identificativos. En ningún caso son datos especialmente protegidos.

TIEMPO DE CONSERVACIÓN: Mantenemos tus datos durante el tiempo necesario para la realización del servicio que tienes contratado con nosotros, y en todo caso, el mínimo exigido por la ley en el resto de los casos.

 DESTINATARIOS A LOS QUE SE COMUNICAN LOS DATOS: Contratamos con terceras empresas servicios para que traten tus datos. Por ello, compartimos datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:

Google Analytics: un servicio analítico de web prestado por Google Irleland LTD. La información que genera la cookie acerca de su uso de APOLO PROPULSORA DE MARCAS S.L. (incluyendo tu dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en sus servidores.

Hosting: Framer B.V. a través de la cual, trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de hosting. 

Seguridad de los datos
Esta web incluye un certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que hace que tus datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y usuario web, y en retroalimentación, es totalmente cifrada o encriptada. De todos modos, no podemos garantizar la total seguridad de la red Internet y por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros. Mediante framer, también incluimos los siguientes filtros de seguridad:


  • ISO 27001 es el estándar aceptado globalmente para evaluar el ciclo de vida de las prácticas de seguridad de una organización. Es una evaluación rigurosa del riesgo, el cumplimiento y la gobernanza que verifica que una organización tiene un enfoque maduro y bien administrado para la seguridad de la información. Framer ha logrado el cumplimiento de la norma ISO 27001. Puede descargar nuestro certificado ISO 27001 aquí . Una copia de la Declaración de aplicabilidad está disponible para los clientes empresariales que la soliciten.

  • SOC 2 es un estándar de auditoría reconocido mundialmente para organizaciones de servicios que demuestra controles y procesos adecuados. Framer ha completado con éxito la auditoría SOC 2 Tipo 1 y la auditoría SOC 2 Tipo 2. El informe SOC 2 de Framer cubre los principios y criterios de seguridad y disponibilidad de los servicios de confianza. Una copia del informe de auditoría más reciente está disponible para los clientes empresariales que la soliciten.

  • RGPD: Framer se compromete a garantizar que todos los datos personales de nuestros clientes y empleados sean tratados de manera que cumpla con el Reglamento general de protección de datos (GDPR) de la UE.


  • A partir del 16 de julio de 2020, ya no confiamos en el Escudo de Privacidad como mecanismo de transferencia para las transferencias de datos, dado que el Escudo de Privacidad UE-EE. UU. y el Escudo de Privacidad Suiza-EE. UU. ya no son válidos como resultado de la sentencia del TJUE en Schrems II. Sin embargo, en la medida en que Framer tenga obligaciones vigentes en virtud de nuestra Certificación de Escudo de Privacidad existente, continuaremos respetándolas . Nuestra certificación Privacy Shield está disponible aquí.

  • Seguridad de datos: Todos los servicios de Framer están alojados en las instalaciones de Amazon Web Services (AWS) en los Estados Unidos. Los servicios se distribuyen en múltiples zonas de disponibilidad de AWS. Estas zonas están alojadas en centros de datos físicamente separados, lo que protege los servicios contra fallas de un solo centro de datos. Puede encontrar más información sobre las prácticas de seguridad de AWS en su página de seguridad en la nube .

  • Cifrado en reposo: Framer utiliza los almacenes de datos Aurora, DynamoDB, ElastiCache y S3 administrados por AWS para almacenar los datos de los clientes, incluidas las copias de seguridad. Todos estos servicios de AWS se han configurado para utilizar cifrado en reposo mediante AES con claves de 256 bits.

Nos comprometemos a respetar la confidencialidad de tus datos y dar cumplimiento a la obligación de guardarlos y tener las medidas necesarias para evitar la alteración, pérdida o un tratamiento inadecuado por parte de terceros no autorizados. En el caso de tener algún incidente de seguridad en los datos, APOLO PROPULSORA DE MARCAS S.L nos comprometemos a dar la alerta al usuario en el caso de que sea posible y sin demora indebida.

Exactitud y veracidad de los datos: Eres el responsable de la veracidad de los datos que nos aportes. Quedando exonerada nuestra responsabilidad en este aspecto.

Aceptación y consentimiento: El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de APOLO PROPULSORA DE MARCAS S.L. en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.

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Propiedad intelectual e industrial

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¿QUÉ SON LAS COOKIES? Te informamos, que las cookies son archivos que pueden llegar a descargarse en tu ordenador cuando entras en las páginas web. Son muy necesarias para la realización de los servicios y por tanto, necesarias para nosotros. No dañan tu equipo y son importantes para mejorar tu experiencia de navegación.

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TIPOS:

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Declaración de accesibilidad

APOLO PROPULSORA DE MARCAS S.L. se ha comprometido a hacer accesibles sus sitios web de conformidad con el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público (en adelante, Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre).

La presente declaración de accesibilidad se aplica al sitio web universoapolo.com (los subdominios de este sitio web tendrán sus propias declaraciones de accesibilidad).

Situación de cumplimiento

Este sitio web es parcialmente conforme con el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, debido a la falta de conformidad de los aspectos que se indican a continuación.

Contenido no accesible

El contenido que se recoge a continuación no es accesible por lo siguiente:

  • Falta de conformidad con el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre: podrían existir fallos puntuales de edición en alguna página web, tanto en contenidos HTML como en documentos finales, publicados en fecha posterior al 20 de septiembre de 2018 (fecha de entrada en vigor del Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre). Concretamente puede haber errores en aquellos documentos que contienen gráficos, tablas complejas o en aquellos firmados electrónicamente antes de su revisión de accesibilidad.

  • Carga desproporcionada: no aplica.

  • El contenido no entra dentro del ámbito de la legislación aplicable: Existen archivos ofimáticos en PDF u otros formatos publicados antes del 20 de septiembre de 2018 que no cumplen en su totalidad todos los requisitos de accesibilidad; también pueden estar en esa situación contenidos de terceros no financiados, ni desarrollados, ni bajo el control de este Ministerio.

Preparación de la presente declaración de accesibilidad

La presente declaración fue preparada el 8 de Enero de 2024. El método empleado para preparar la declaración ha sido una autoevaluación llevada a cabo por la propia empresa. Última revisión de la declaración: 8 de Enero de 2024.

Observaciones y datos de contacto

Puede realizar comunicaciones sobre requisitos de accesibilidad (artículo 10.2.a) del Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre) como, por ejemplo:

  • Informar sobre cualquier posible incumplimiento por parte de este sitio web.

  • Transmitir otras dificultades de acceso al contenido.

  • Formular cualquier otra consulta o sugerencia de mejora relativa a la accesibilidad del sitio web.

A través de las siguientes vías:

Las comunicaciones serán recibidas y tratadas por la Subdirección General de Servicios Web, Transparencia y Protección de Datos (Secretaría General Técnica), como unidad responsable de los contenidos de este sitio web.

También puede solicitar en formato accesible información que no cumpla con los requisitos de accesibilidad bien por estar excluida, bien por estar exenta por carga desproporcionada; o formular una queja por incumplimiento de los requisitos de accesibilidad. Enlace al procedimiento de solicitud de información accesible y quejas del artículo 12 del Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre.

Procedimiento de aplicación

A través de este procedimiento podrá iniciar una reclamación para conocer y oponerse a los motivos de la desestimación de una solicitud de información accesible o queja, instar la adopción de las medidas oportunas en el caso de no estar de acuerdo con la decisión adoptada, o exponer las razones por las que se considera que la respuesta no cumple con los requisitos exigidos.

Enlace al procedimiento de reclamación, que debe dirigir a la Unidad responsable de accesibilidad de este Ministerio, o si la reclamación es por una actuación de dicha Unidad, al superior jerárquico de ésta.

Contenido opcional

Este portal está diseñado para poder cambiar el tamaño del texto y el color, así como el fondo de la página mediante las opciones de configuración estándar de los navegadores.

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    • Ctrl + + para aumentarlo

    • Ctrl + – para disminuirlo

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    • Si lo que quiere es anular la hoja de estilos o modificar el color del texto, puede consultar la página How to Change Text Size or Colors de la WAI, que se puede leer traducida al español en ¿Cómo cambiar el tamaño del texto o colores?

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